Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich und Vertragsgegenstand

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen der Pilch Consulting S.L. (nachfolgend „Agentur“), Gran via Asima 20, 07009 Palma de Mallorca, Spanien, gegenüber ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“).

2. Die Angebote der Agentur richten sich ausschließlich an Unternehmer (B2B). Ein Vertragsschluss mit Verbrauchern (Privatpersonen) ist nicht vorgesehen, es sei denn, dies wird ausdrücklich schriftlich vereinbart.

3. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Agentur stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Leistungen der Agentur & Einsatz von KI

1. Die Agentur erbringt Dienstleistungen im Bereich Videoproduktion, Marketing und Content-Erstellung (z. B. VSL, Werbeanzeigen, Social Media Clips, Voiceover).

2. Einsatz von Künstlicher Intelligenz: Der Kunde ist sich bewusst und stimmt zu, dass die Agentur zur Erstellung der Inhalte generative Künstliche Intelligenz (KI-Tools wie z. B. Google Deepmind, Kling, Midjourney, Runway, ElevenLabs) einsetzt.

3. Die Agentur schuldet die Erstellung der vereinbarten Leistung, nicht jedoch einen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg (z. B. Umsatzsteigerung durch das Video).

§ 3 Mitwirkungspflichten des Kunden

1. Der Kunde stellt der Agentur alle für die Durchführung des Auftrags erforderlichen Daten, Informationen und Vorlagen (z. B. Logos, CI-Guides, Skripte, Bild- und Tonmaterial) zeitnah und im vereinbarten Format zur Verfügung.

2. Rechtegarantie bei Avataren & Voice-Cloning: Sofern der Kunde Material liefert, um daraus KI-Avatare oder Stimmklone (Voice Clones) zu erstellen (z. B. Aufnahmen von Mitarbeitern oder Geschäftsführern), versichert der Kunde, dass:

   • er die uneingeschränkten Nutzungsrechte an diesem Material besitzt.

   • die abgebildeten/zu hörenden Personen ausdrücklich schriftlich in die Verarbeitung ihrer biometrischen Daten durch KI-Tools eingewilligt haben.

3. Der Kunde stellt die Agentur von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die wegen einer Verletzung dieser Rechte gegen die Agentur geltend gemacht werden (inkl. der Kosten der Rechtsverteidigung).

§ 4 Vertragsschluss und Vergütung

1. Angebote der Agentur sind freibleibend. Der Vertrag kommt durch die Auftragsbestätigung der Agentur (per E-Mail ausreichend) oder durch Beginn der Ausführung zustande.

2. Es gelten die im Angebot vereinbarten Preise. Alle Preise verstehen sich in Euro zuzüglich Mehrwertsteuer, sofern diese anfällt (bei B2B-Kunden im EU-Ausland gilt ggf. das Reverse-Charge-Verfahren; die Steuerschuld geht auf den Kunden über).

3. Sofern nicht anders vereinbart, ist die Vergütung wie folgt fällig:

   • 50 % bei Auftragserteilung (Vorkasse / Projektstart).

   • 50 % bei Ablieferung der finalen Dateien

§ 5 Abnahme und Korrekturschleifen

1. Nach Übermittlung des Entwurfs hat der Kunde das Recht auf die im Angebot vereinbarte Anzahl an Korrekturschleifen (Revisionen).

2. Sind keine spezifischen Korrekturschleifen vereinbart, sind zwei Korrekturdurchläufe im Preis enthalten.

3. Änderungswünsche, die nach der Freigabe des Skripts oder Storyboards erfolgen und eine komplette Neuerstellung des KI-Materials erfordern, sind kostenpflichtig.

4. Die Abnahme gilt als erteilt, wenn der Kunde nicht innerhalb von 7 Werktagen nach Übermittlung der finalen Version berechtigte Mängel schriftlich (E-Mail) rügt.

§ 6 Urheberrecht und Nutzungsrechte

1. Rechteübertragung: Mit vollständiger Bezahlung der Vergütung überträgt die Agentur dem Kunden die für den Vertragszweck erforderlichen Nutzungsrechte an den erstellten Werken. Dies ist in der Regel das einfache, zeitlich und räumlich unbeschränkte Nutzungsrecht.

2. Besonderheit bei KI-Inhalten: Die Parteien sind sich bewusst, dass rein KI-generierte Inhalte nach aktueller Rechtslage oft nicht urheberrechtlich schutzfähig sind. Die Agentur verschafft dem Kunden das Eigentum an den exportierten Dateien und garantiert, dass sie selbst keine Rechte Dritter verletzt hat. Eine Garantie für weltweite Exklusivität kann bei KI-Bildern (die theoretisch ähnlich erneut generiert werden könnten) nicht gegeben werden.

3. Offene Dateien (z. B. Projektdateien, Prompt-Listen) werden nur herausgegeben, wenn dies ausdrücklich vereinbart und vergütet wurde.

4. Die Agentur hat das Recht, die erstellten Werke (oder Ausschnitte davon) zum Zwecke der Eigenwerbung (z. B. im Portfolio auf der Website) zu nutzen, sofern der Kunde dem nicht aus wichtigem Grund widerspricht.

§ 7 Haftung

1. Die Agentur haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

2. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Agentur nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

3. Haftungsausschluss für KI-Inhalte: Die Agentur prüft generierte Inhalte nach bestem Wissen. Da KI-Modelle jedoch auf großen Datenmengen trainiert wurden, kann die Agentur keine Garantie dafür übernehmen, dass generierte Elemente (z. B. Hintergrundmusik oder Bildschnipsel) völlig frei von Rechten Dritter sind, die der Agentur unbekannt waren. Das Risiko der rechtlichen Zulässigkeit der Werbemaßnahme trägt der Kunde.

§ 8 Datenschutz und Geheimhaltung

1. Die Agentur verpflichtet sich, alle ihr im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen Geschäftsgeheimnisse des Kunden vertraulich zu behandeln.

2. Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung der Agentur und der DSGVO.

§ 9 Schlussbestimmungen, Gerichtsstand, Anwendbares Recht

1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

2. Es gilt das Recht des Königreichs Spanien unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

3. Gerichtsstand: Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Sitz der Agentur: Palma de Mallorca, Spanien.